Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách fy88h thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
fy88h Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.

Email

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà bạn liên kết chỉ được dùng để xử lý giao dịch — không lưu số PIN hay mật khẩu ví. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Không có thông tin nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác nhận danh tính của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và tối đa theo quy định pháp lý. Sau đó được xóa theo chu kỳ rà soát định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất cho phép theo luật.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu. Hoặc gửi yêu cầu qua live chat và chúng tôi sẽ cung cấp chi tiết trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác thực và theo dõi hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tuân theo chính sách này. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.